Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Smartaccu: de natuurlijke of rechtspersoon die de producten op afstand aan afnemers en consumenten aanbiedt;
2. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met Smartaccu;
3. Afnemer: wederpartij van Smartaccu handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf
4. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door Smartaccu georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
5. Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat afnemer of consument en Smartaccu gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen;
6. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de afnemer of consument gebruik kan maken van zijn of haar herroepingsrecht;
7. Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de afnemer of consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
8. Dag: kalenderdag;
9. Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings  en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid;
10. Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de afnemer, consument of Smartaccu in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.

Artikel 2 – Identiteit van Smartaccu

             Smartaccu
             Bredaseweg 10
             4901 KL Oosterhout
             Telefoon en Faxnummer:     0162856008
             E-mailadres:                         Info@smartaccu.com
             KvK-nummer:                       50706225
             BTW-identificatienummer:    NL822887411B01

Artikel 3 - Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Smartaccu en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Smartaccu en afnemer of consument.
2. Deze voorwaarden zijn tevens van toepassing, indien Smartaccu voor de uitvoering van alle overeenkomsten derden dient in te schakelen.
3. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen worden de algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van derden niet door Smartaccu Erkend.
4. In het geval de Voorwaarden en een Overeenkomst onderling tegenstrijdige clausules zouden bevatten, prevaleert de Overeenkomst
5. Indien enig onderdeel van de Voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van de Voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen partijen gebonden zijn zich in te spannen om in goed overleg een vervangend beding vast te stellen dat geldig is en de oorspronkelijke bedoeling van partijen zo veel mogelijk benadert.

 

Artikel 4 - Het aanbod

1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de afnemer of consument mogelijk te maken. Als Smartaccu gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Smartaccu niet.
3. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de afnemer of consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder:

• de prijs inclusief belastingen;
• de eventuele kosten van aflevering;
• het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht;
• de wijze van betaling, aflevering of uitvoering van de overeenkomst;
• de termijn voor aanvaarding van het aanbod, dan wel de termijn voor het gestand doen van de prijs;
• indien de overeenkomst na de totstandkoming wordt gearchiveerd, op welke wijze deze voor de afnemer of consument te raadplegen is;
• de eventuele talen waarin, naast het Nederlands, de overeenkomst kan worden gesloten;
• de gedragscodes waaraan Smartaccu zich heeft onderworpen en de wijze waarop de afnemer of consument deze gedragscodes langs elektronische weg kan raadplegen;

 

 Artikel 5 - De overeenkomst

1. De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de afnemer of consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2. Smartaccu bevestigt onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, kan de afnemer of consument de overeenkomst ontbinden.
3. Smartaccu treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt voor een veilige webomgeving. Indien de afnemer of consument elektronisch betaald, zal de Smartaccu daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
4. Smartaccu kan zich – binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of de afnemer of consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien Smartaccu op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.

 

Artikel 6 – Ontbinding

1. Onverminderd de rechten van Smartaccu op basis van de wet is Smartaccu gerechtigd door middel van een daartoe strekkende schriftelijke verklaring aan de afnemer of consument de overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten of te ontbinden met het recht op schadevergoeding jegens de afnemer of consument indien na het sluiten van de overeenkomst aan Smartaccu omstandigheden ter kennis doemen die Smartaccu goede grond geven te vrezen dat de afnemer of consument niet aan zijn verplichtingen zal voldoen of indien Smartaccu bij het sluiten van de overeenkomst gevraagd heeft zekerheid te stellen voor de nakoming en deze zekerheid blijft uit of is onvoldoende (ondanks sommatie) alsmede in geval van faillissement van de afnemer of consument, een eigen aanvraag tot faillissement door de afnemer, surseance van betaling, liquidatie of een besluit daartoe, gehele of gedeeltelijke overdracht van het bedrijf van de afnemer of inbeslagname van enig deel van zijn vermogen.
2. Indien zich omstandigheden voordoen met betrekking tot personen en/of materialen waarvan Smartaccu zich bij de uitvoering van de overeenkomst dient of zich pleegt te bedienen, welke van dien aard zijn dat de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk dan wel dermate bezwaarlijk en/of onevenredig kostbaar wordt, dat naleving ervan in redelijkheid niet meer kan worden gevergd, is Smartaccu bevoegd de overeenkomst te ontbinden.
3. De afnemer of consument heeft het recht om bij geleverde zaken op grond van een bestelling bij Smartaccu, binnen een periode van 14 dagen zonder opgave van reden de overeenkomst te ontbinden, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Deze termijn begint op het moment dat de bestelde zaken zijn afgeleverd. Indien de afnemer of consument na afloop van deze termijn de geleverde zaken niet aan Smartaccu heeft teruggezonden, is de koop een feit. De afnemer of consument is gehouden, alvorens over te gaan tot terugzending, daarvan binnen de termijn van 14 dagen na aflevering melding maken bij Smartaccu. De afnemer of consument dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig (uiterlijk 14 dagen na aflevering) zijn terug gestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van postbezorging. Het terugzenden van de geleverde zaken komt geheel voor rekening en risico van de afnemer of consument. Terugzending van de zaken dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in nieuw staat verkerend. Indien de zaken bij de afnemer of consument zijn gebruikt, bezwaard of op enige wijze beschadigd zijn geraakt, vervalt het recht op ontbinding in de zin van dit lid. Met inachtneming van hetgeen is bepaald in de vorige zin, bevestigt Smartaccu na ontvangst en controle van de terugontvangen zaken de ontbinding van de koop per omgaande en draagt dat binnen 30 dagen na goed ontvangst van de complete retourzending, het volledige aankoopbedrag aan de afnemer of consument kosteloos wordt terugbetaald.

Artikel 7 - Kosten  in geval van herroeping

1. Indien de afnemer of consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening.
2. Indien de afnemer of consument een bedrag betaald heeft, zal Smartaccu dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na de terugzending terugbetalen.

Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht

1. Indien de afnemer of consument niet over een herroepingsrecht beschikt, kan dit door Smartaccu alleen worden uitgesloten indien Smartaccu dit duidelijk in het aanbod heeft vermeld.
2. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:

• die door Smartaccu tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de afnemer of consument;
• die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
• die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
• die snel kunnen bederven of verouderen;
• waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop Smartaccu geen invloed heeft;
• voor losse kranten en tijdschriften;
• voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de afnemer of consument de verzegeling heeft verbroken.

 
Artikel 9 - De prijs

1. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in BTW tarieven.
2. In afwijking van het vorige lid kan Smartaccu producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar Smartaccu geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.
3. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.
4. De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief BTW.
5. Binnen Nederland en Belgie worden door Smartaccu geen verzendkosten in rekening gebracht, buiten deze regio worden wel verzendkosten in rekening gebracht aan de afnemer of consument.

Artikel 10 - Conformiteit en Garantie

1. Smartaccu staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
2. Een door Smartaccu, fabrikant of importeur als garantie aangeboden regeling, doet niets af aan de rechten en vorderingen die de afnemer of consument ter zake van een tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van Smartaccu jegens Smartaccu kan doen gelden op grond van de wet en/of de overeenkomst op afstand.
3. Op ieder product zit aanvullend een kwaliteitsgarantie van zes maanden vanaf de op de factuur vermelde datum. Deze garantie garandeert de juiste werking van het product. Deze garantie is van toepassing op het in het factuur beschreven product met daarop onbeschadigd, al de stickers, labels en keurmerken zoals deze er op zaten bij levering van het product. Bij het gebruik maken van deze garantie zal het originele bijhorende factuur met het product meegezonden worden door de afnemer of consument.

Artikel 11 - Levering en uitvoering

1. Smartaccu zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten.
2. Als plaats van levering geldt het adres dat de afnemer of consument aan Smartaccu kenbaar heeft gemaakt.
3. Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 4 van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal het bedrijf geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren tenzij een langere leveringstermijn is afgesproken. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de afnemer of consument hiervan uiterlijk één maand nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De afnemer of consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden.
4. In geval van ontbinding conform het vorige lid zal Smartaccu het bedrag dat de afnemer of consument betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na ontbinding, terugbetalen.
5. Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal Smartaccu zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten. De kosten van retourzending zijn voor rekening van Smartaccu.
6. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust tot het moment van bezorging aan de afnemer of consument bij Smartaccu, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Artikel 12 - Betaling

1. Voor zover niet later is overeengekomen dienen de door de afnemer of consument verschuldigde bedragen te worden voldaan voor verzending van het goed.
2. Omdat er sprake is van vooruitbetaling, kan de afnemer of consument geen enkel recht doen gelden aangaande de uitvoering van de desbetreffende bestelling of dienst(en), alvorens de vooruitbetaling heeft plaatsgevonden.
3. De afnemer of consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan Smartaccu te melden.
4. In geval van wanbetaling van de afnemer of consument heeft Smartaccu behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de afnemer of consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen.

Artikel 13 - Klachtenregeling

1. Smartaccu beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.
2. Bij Smartaccu ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door Smartaccu binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de afnemer of consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.

 

Artikel 14 - Overmacht

1. Onder overmacht wordt verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle omstandigheden, waarop Smartaccu geen invloed heeft en die de levering van zaken belemmeren of onmogelijk maken daaronder begrepen doch niet beperkt tot werkstaking bij Smartaccu en/of toeleveranciers, storing in het internet of WAP, storingen in de elektriciteit, storingen in e-mail verkeer en storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie.
2. Een beroep op overmacht kan ook gedaan worden indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Smartaccu de verbintenis had moeten nakomen.
3. Indien de perioden waarin door overmacht nakoming van de verplichting door Smartaccu niet mogelijk is langer duurt dan twee weken zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
4. Indien Smartaccu bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de afnemer of consument gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.

 

Artikel 15 – Eigendomsvoorbehoud

1. De eigendom van alle door Smartaccu aan de afnemer of consument verkochte en geleverde zaken blijft bij Smartaccu zolang de afnemer of consument de vordering van Smartaccu uit hoofde van de overeenkomst of eerdere of latere gelijksoortige overeenkomsten niet heeft voldaan, zolang de afnemer of consument de vordering van Smartaccu wegens tekort schieten in de nakoming van zodanige verbintenissen nog niet heeft voldaan, waaronder begrepen vordering ter zaken van boeten, renten en kosten, een en ander zoals bedoeld in artikel 3:92 BW.
2. De door Smartaccu geleverde zaken welke onder het eigendomsvoorbehoud vallen mogen slechts in het kader van een normale bedrijfsuitvoering worden doorverkocht en nimmer als betaalmiddel worden gebruikt.
3. De afnemer of consument is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.
4. De afnemer of consument geeft reeds nu onvoorwaardelijk en onherroepelijk toestemming aan Smartaccu of een door Smartaccu aan te stellen derde om, in alle gevallen waarin Smartaccu haar eigendomsrechten wil uitoefenen, al die plaatsen te betreden waar haar eigendommen zich dan zullen bevinden en die zaken aldaar mee te nemen.
5. Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is de afnemer of consument verplicht Smartaccu zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.

 

Artikel 16 – Intellectuele eigendomsrechten

1. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, berusten de volledige auteursrechten en alle overige rechten van intellectuele en industriële eigendom met betrekking tot de door Smartaccu geleverde zaken of diensten, zoals merkrechten, modelrechten, octrooirechten, sui generis databankrechten, etc., uitsluitend bij Smartaccu en/of haar leveranciers.
2. Partijen verbinden zich om voldoende maatregelen te treffen om geheimhouding te verzekeren met betrekking tot elkaars gegevens van vertrouwelijke aard waarvan zij bij de uitvoering van de overeenkomst kennis nemen.

 

Artikel 17 – Toepasselijk recht

1. Op alle aanbiedingen en overeenkomsten van Smartaccu is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.

Verder